Hochmoderne Algorithmen, die das Ausgeben (noch) sicherer gestalten
Wenn etwas verdächtig aussieht, können unsere Modelle für maschinelles Lernen es erkennen. Wir werden dich benachrichtigen und sofort Maßnahmen ergreifen. Wenn wir deine Karte sperren, kannst du die Angelegenheit überprüfen und die Karte bei Bedarf entsperren.
Teil von Revolut werdenDiebe werden in Sekundenschnelle außer Gefecht gesetzt
Unsere firmeneigenen KI-Algorithmen können Transaktionen mit hohem Risiko und verdächtige Ausgabemuster sofort kennzeichnen. Wir lösen proaktive Warnungen aus, die mehr als 95 % der Betrugsversuche erkennen. Und wenn eine unautorisierte Transaktion durchkommt, bist du möglicherweise durch den Haftungsschutz von VISA und Mastercard abgedeckt. Wenn du trotzdem auf Probleme stößt, ist unser preisgekröntes Team vom Kundenservice rund um die Uhr für dich da, um Probleme in wenigen Minuten zu lösen. Das nennen wir sorgenfrei.
Online-Shopping mit Superkräften
Bei virtuellen Einwegkarten werden deine Daten nach jedem Kauf sofort gelöscht und dann erneuert, sodass sie nicht wiederverwendet werden können.
Über 80 % des Zahlungsbetrug beginnt online
Wenn wir etwas Verdächtiges bemerken, während du online einkaufst, sperren wir deine Karte. Für noch mehr Schutz kannst du mit einer virtuellen Einwegkarte einkaufen. Die Kartendaten werden nach jeder Transaktion erneuert. So wird eine zusätzliche Sicherheitsebene zwischen dich und Händlern gelegt, denen du vielleicht nicht vollständig vertraust. Für sensible Transaktionen ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich. Du kannst Händler, bei denen du regelmäßig einkaufst, als vertrauenswürdig einstufen. So musst du Zahlungen nicht jedes Mal genehmigen.
Zahlungen mit Identitätsschutz, damit deine Daten unter Verschluss bleiben
Entscheide, ob du deinen Namen oder dein Profilbild verbergen möchtest, wenn du Geld an ein Revolut Konto sendest, das nicht in deinen Kontakten ist, oder wähle, dass du überhaupt nicht auffindbar bist. Alle deine Chats sind ebenfalls verschlüsselt.
Wir sind rund um die Uhr für dich da
Ob du in unserem Hilfezentrum nach Lösungen suchen oder direkt mit uns chatten möchtest – wir sind für dich da, sogar am Sonntag.
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Schritte, die du unternehmen solltest
Bei Problemen
Wenn du befürchtest, dass deine Karte kompromittiert wurde, sperre deine Karte sofort. Wenn du glaubst, dass deine Karte betrügerisch verwendet wurde, fülle ein Rückbuchungsformular aus und wir helfen dir, das Problem zu lösen.
Betrug meldenWenn du denkst, dass dein Konto gefährdet ist, beende sofort jede Art von Kommunikation mit dem mutmaßlichen Betrüger oder der mutmaßlichen Betrügerin. Kontaktiere Revolut und jedes andere betroffene Finanzinstitut. Melde den Vorfall bei der Polizei.
Betrug meldenDu kannst dein verlorenes Gerät über diese Webseite melden. Trenne dein Konto von dem vorherigen Gerät. Versuche, dich mit einem anderen Gerät in dein Konto einzuloggen und ändere deinen Passcode aus Sicherheitsgründen. Wenn du dich nicht mit einem anderen Gerät einloggen kannst, gibt es ein paar Möglichkeiten, deinen Zugang wiederherzustellen.
Erfahre mehrWenn dein Konto vorübergehend eingeschränkt ist, gib bitte die Informationen, die wir in der App anfordern. Das hilft uns, das Problem viel schneller zu lösen. Wenn du bei anderen, damit zusammenhängenden Problemen Hilfe benötigst, wende dich bitte an unser Team.
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