Nuestra cultura
Creemos que las personas excepcionales que trabajan en una cultura próspera de alto rendimiento obtendrán los mejores resultados.
5 valores, 1 misión.
Estas son las fuerzas claras y poderosas que nos impulsan cada día.
Never Settle
Revolut es para quienes buscan la excelencia, para quienes quieren ser los mejores en lo que hacen. Revolut es para las personas excepcionales. Nos encantan los desafíos difíciles y los objetivos ambiciosos, y nos gusta hacerlos parecer alcanzables. Nunca nos conformamos con un "está bien". No nos conformamos con lo que hemos logrado. Siempre podemos llegar a más. Creemos que casi todo es posible.
Siempre estamos en modo startup, siempre estamos construyendo, siempre es el primer día. Redefinimos expectativas, revolucionamos industrias, nos reinventamos: no hay límites, así somos.
No nos conformamos con ser menos que los primeros en nada de lo que hacemos. Esto se aplica tanto a un producto como a un mercado o a funciones internas como la contratación, nuestra gente o las finanzas. Ser mediocre no es una opción, "Never Settle" es un estilo de vida que elegimos.
Dream Team
Funcionamos como un equipo deportivo profesional: Revolut es sólo para los mejores. Contratamos, formamos y ubicamos a deportistas de élite donde puedan ganar. Jugamos con honestidad radical: nuestros directivos son entrenadores exigentes y nuestros equipos convierten sus comentarios en combustible para crecer.
No nos conformamos con personas de rendimiento medio. Siempre preferimos ser un equipo pequeño formado por personas brillantes que un equipo grande con algunos jugadores promedio. Definimos a las personas brillantes como aquellas que pueden identificar por sí mismas los objetivos adecuados, dirigir sus propios esfuerzos para alcanzarlos y redefinir los estándares mientras los alcanzan.
Nunca escatimamos en talento. Seleccionamos, formamos y retenemos sólo a las personas más talentosas, y les brindamos todo el apoyo y las oportunidades que necesiten para alcanzar la grandeza. No toleramos la mediocridad: si alguien no alcanza el nivel exigido, nos separamos de esa persona rápidamente.
Somos radicalmente honestos en cuanto al desempeño de cada uno. El nivel es muy alto y evaluamos a las personas con precisión, sin suavizar nada. Si alguien no alcanza la perfección, le damos nuestra opinión sincera de manera respetuosa.
Como Dream Team, no nos preocupa parecer amables, sino alcanzar nuestros objetivos.
Think Deeper
En Revolut, la lógica, la razón y el sentido común prevalecen sobre todo lo demás en la toma de decisiones. Tenemos la mente abierta, sabemos escuchar y siempre estamos en busca de la verdad.
Todo lo que hacemos comienza con una definición del problema. Siempre nos preguntamos: "¿Cuál es el problema exacto que estás tratando de resolver?". A menudo, la gente se lanza a buscar soluciones sin tomarse el tiempo necesario para definir bien el problema y entender si es el problema correcto a resolver. Definir correctamente el problema ya es el 50% de la solución.
Siempre nos sumergimos en los detalles hasta entender la realidad. Siempre preguntamos: "¿Es eso cierto?" y "¿Por qué?" para llegar a la causa raíz. Esta es la única forma de construir sistemas escalables, no sólo soluciones rápidas.
Esperamos que nuestros gerentes se involucren en todos los niveles de la organización y entiendan hasta el más mínimo detalle. Los gerentes que no entienden los aspectos técnicos no pueden dirigir bien. Ser "hands-on" (prácticos) no es una opción, es una necesidad.
Reconocemos que desafiarnos mutuamente es esencial para descubrir la verdad. No es algo personal y nos lleva a los mejores resultados.
Somos científicos, pero también creativos. No sólo esperamos que nuestro equipo tenga una lógica rigurosa y un pensamiento abstracto, sino también una creatividad desbordante y la capacidad de pasar de un máximo local a uno global a través del pensamiento no lineal. Hacemos optimizaciones lineales y también damos saltos grandes no lineales: somos innovadores.
Get It Done
Los Revoluters siempre avanzamos. Dejamos de escuchar excusas hace mucho tiempo, sólo nos importan los resultados. Creemos que la tenacidad, la determinación, la habilidad, la inteligencia y el valor pueden superar casi cualquier obstáculo.
Nuestro equipo está formado por campeones de la ejecución: personas estructuradas, autodisciplinadas, proactivas y orientadas a los resultados. Saben lo que tienen que hacer cada día y tienen la disciplina para hacerlo. No esperan a que les digan lo que tienen que hacer, siempre están al volante. No se trata de "el trabajo de alguien más", no hay excusas, juegos políticos o lugar para el ego. Asumimos la plena responsabilidad de principio a fin, siempre priorizando a la empresa.
Creemos que se subestima la importancia de una buena ética de trabajo. Aquellos que constantemente trabajan más horas superan con creces a sus colegas a largo plazo. Tratamos las horas comprometidas como interés compuesto, la fuerza más poderosa del universo, sabiendo que cada hora extra se traduce en resultados extraordinarios. Invertimos más allá de lo necesario, semana tras semana, porque sabemos que el éxito se consigue con esfuerzo y determinación.
Apostamos por la tenacidad y un sentido de urgencia. Creemos que el enfoque, la resistencia y la determinación incansable son las cualidades que permiten a las personas adaptarse, crecer y prosperar en las condiciones cambiantes de un mundo competitivo.
No nos quedamos atrapados en la parálisis por análisis: recopilamos los datos disponibles y tomamos una decisión lógica y sensata basándonos en los datos. Pero también somos cautelosos, porque por más que profundicemos y por más inteligentes que seamos, podemos equivocarnos. El mundo es demasiado caótico y aleatorio, nunca tenemos la imagen completa, siempre es una apuesta. Por eso siempre tenemos planes de contingencia, siempre limitamos nuestras desventajas y siempre gestionamos nuestros riesgos.
Deliver WOW
Nos apasiona crear productos excelentes y sorprender a nuestros clientes, pero también convertir la complejidad de un mundo caótico en la sencillez de una solución bien pensada que realmente pueda satisfacer las necesidades de las personas.
Nos encanta resolver problemas de manera sencilla y elegante, cuidando hasta el más mínimo detalle. Las soluciones bien planteadas tienen una belleza intrínseca, y con las malas pasa justo lo contrario: suelen ser complejas y poco atractivas. Nuestro equipo tiene buen gusto y sabe reconocer la perfección.
Construimos productos mínimos atractivos, no productos mínimos viables (MVP). No creemos en la estrategia de crear rápidamente un producto sencillo para probar el mercado. En la mayoría de los casos, los productos no fracasan porque no se ajusten a las necesidades del mercado, sino porque su calidad deja mucho que desear. Nosotros creamos productos que nos encantan y que, desde el principio, son mejores que los de nuestra competencia.
No nos conformamos con que algo simplemente esté bien. La calidad excelente es imprescindible. Innovamos constantemente y nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad, ya sea en la creación de nuestros productos o en nuestro afán por aprender un poco más cada día para estar siempre a la vanguardia de lo que hacemos.
Y no solo queremos marcar la diferencia para nuestros clientes, sino también para nosotros mismos. Todos los productos y procesos internos de Revolut deben ser impecables y estar centrados en la experiencia y la eficiencia. Todo debe ser como una asistencia perfecta: nítido, rápido y que siente las bases para obtener la victoria. Se lo debemos a nuestro Dream Team para que puedan centrarse en lo verdaderamente importante: nuestros clientes.
Trabajar en Revolut
Creemos en dos cosas para hacerlo realidad: nuestra gente y nuestra cultura. Cuando personas talentosas trabajan en una gran cultura, el éxito es la única opción.
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