Tilisi turvaaminen

Olen kadottanut puhelimeni

Jos puhelimesi on kadonnut tai varastettu, voimme auttaa turvaamaan tilisi ja korttisi – nopeasti.

Ilmoita kadonnut laite

Ilmoitus kadonneesta laitteesta

Voit tehdä ilmoituksen Revolutin verkkosivuston tai sovelluksen kautta sen mukaan, kumpaan sinulla on pääsy.

  1. Revolut-verkkosivuston kautta

    1. Siirry kohtaan "Ilmoita kadonneesta laitteesta"

    2. Vahvista henkilöllisyytesi salasanalla ja selfielläsi

    3. Valitse laitteet, joista haluat kirjautua ulos, ja kortit, jotka haluat asettaa jäähdytykseen

    4. Muuta pääsykoodisi

  2. Käyttämällä Revolut-sovellusta

    1. Napauta profiiliasi vasemmassa yläkulmassa, sitten Turvallisuus > Kadonnut laite

    2. Vahvista henkilöllisyytesi selfien avulla

    3. Valitse laitteet, joista haluat kirjautua ulos, ja kortit, jotka haluat lukita

    4. Vaihda tunnuslukusi

Mitä tehdä seuraavaksi

Ole erityisen varovainen laitteen kadottamisen jälkeen. Noudata näitä ohjeita pysyäksesi turvassa ja palataksesi normaaliin mahdollisimman nopeasti.

  1. Ilmoita tapahtumasta

    Jos puhelimesi varastettiin, ilmoita siitä poliisille mahdollisimman pian. Se saattaa johtaa puhelimen palauttamiseen, ja saat tapahtumaraportin tapahtuneesta.

  2. Lukitse laite

    Android-käyttäjät voivat käyttää joko Remote Lock -ominaisuutta tai Googlen Find My Device -palvelua.

    iPhone-käyttäjät voivat käydä iCloudissa ja laittaa laitteensa Lost Mode -tilaan.

  3. Varo huijareita

    Jos saat odottamattoman puhelun tai viestin, jossa pyydetään avaamaan laite, älä reagoi vaan tee siitä ilmoitus. Kunnes saat laitteen takaisin haltuusi, sen tulisi pysyä kirjautuneena ulos ja merkittynä "kadonneeksi".

  4. Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi

    Ilmoita matkapuhelinoperaattorillesi, jotta he voivat estää sekä SIM-korttisi että puhelimesi yksilöllisen tunnistenumeron, IMEI.

  5. Vaihda salasanasi

    Jos laitteesi oli kirjautuneena mihin tahansa sähköpostitileihin, vaihda ne välittömästi - ja tarkista, ettei automaattista edelleenlähetystä ole asetettu. Sähköpostipalveluntarjoajallasi pitäisi olla ohjeet tämän tarkistamiseksi.

  6. Tarkista 2FA-asetuksesi

    Kaksivaiheinen todennus, eli 2FA, on ylimääräinen turvatoimenpide, joka usein käyttää matkapuhelinnumeroita lisävahvistuksena. Jos sinulla on tämä asetettuna jossain, muuta asetuksiasi välittömästi.

  7. Kirjaudu sisään sosiaalisiin verkostoihisi

    Jos olit kirjautuneena mihin tahansa sosiaalisen median alustoihin, kirjaudu niihin uuden laitteen kautta ja poista kadonnut laite tililtä.

  8. Jaa piirisi kanssa

    Ilmoita perheellesi ja ystävillesi mahdollisimman pian. Huijarit saattavat ottaa heihin yhteyttä teeskentelemällä olevansa sinä ja pyytää rahaa tai keinoja päästä käsiksi laitteeseesi.

  9. Ilmoita vakuutuksellesi

    Jos sinulla on vakuutus, ilmoita siitä heille — ja jaa poliisiraportti sekä muut asiaankuuluvat asiakirjat.

Resurssit ja työkalut

  • Pysy turvassa petoksilta ja huijauksilta

    Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää, mihin kiinnittää huomiota - ja miten toimia nopeasti, jos huomaat jotain epätavallista.

    Lue lisää

  • Asiakastuki

    Saat vastaukset tarvittaessa Help Centren kautta, joka on virtuaalinen kirjasto täynnä vastauksia keskeisiin kysymyksiin.

    Käy asiakastuessa