Sazināties

Mēs esam gatavi palīdzēt visu diennakti

Neatkarīgi no tā, vai vēlaties pārlūkot mūsu palīdzības centru, lai atrastu risinājumus, vai arī tērzēt ar mums tieši, mēs esam jūsu rīcībā — pat svētdienā.

Sazinieties ar mums tieši

Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu vairāk nekā 100 valodās, izmantojot mūsu drošo tērzēšanu lietotnē. Pieskarieties profila ikonai augšējā kreisajā stūrī → Palīdzība → ritiniet uz leju un pieskarieties pie Atbalsts, lai sāktu tērzēt ar mums.

Apmeklēt tērzēšanu lietotnē

Gatavas atbildes

Mūsu Palīdzības centrā atrodiet detalizētas atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem. Tas ir Revolut zināšanu avots.

Apmeklēt palīdzības centru

Ievērojāt kaut ko aizdomīgu?

Ja savā kontā esat pamanījis kādu neparastu aktivitāti, neuztraucieties — bet esiet modrs. Ziņojiet par to nekavējoties, un mēs palīdzēsim aizsargāt jūsu līdzekļus no krāpšanas.

Ziņot par darbību

Konta piekļuves atgūšana

  • Atveriet savu lietotni Revolut un veiciet šādas darbības:

    1. Pierakstoties pieskarieties pie Zaudēju piekļuvi savam tālruņa numuram
    2. Pieskarieties pie "Aizmirsāt savu ieejas kodu?" un mēs palīdzēsim jums atgūt piekļuvi kontam, izmantojot tērzēšanu lietotnē

    Ja joprojām nevarat piekļūt savam kontam un tērzēšanai, sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected].

    Revolut nekad nezvanīs jums saistībā ar jūsu personīgo kontu, iepriekš nebrīdinot jūs, izmantojot tērzēšanu lietotnē. Ja jums ir nepieciešams bloķēt savu karti, varat zvanīt uz mūsu automatizēto tālruņa līniju: +37052143608 (var tikt piemērotas maksas).

    Šis numurs nevar savienot jūs ar personu, kā arī nevar veikt izejošos zvanus.

    1. Atveriet savu lietotni Revolut un veiciet šādas darbības:

      1. Ievadiet savu telefona numuru
      2. Izvēlieties opciju "Aizmirsāt savu ieejas kodu?"
      3. Ievadiet savu e-pastu

      Ja jūsu pašfoto un personu apliecinošais dokuments tiks atpazīts, jums tiks piedāvāts mainīt savu informāciju lietotnē. Ja nē, jūs tiksiet novirzīts uz anonīmu tērzēšanu.

    2. Atveriet savu Revolut lietotni un veiciet šādas darbības:

      1. Izvēlieties opciju Zaudēju piekļuvi savam tālruņa numuram
      2. Ievadiet numuru, kuram zaudējāt piekļuvi
      3. Ievadiet savu e-pastu
      4. Ievadiet savu ieejas kodu

      Ja jūsu pašfoto un personu apliecinošais dokuments tiks atpazīts, jums tiks piedāvāts mainīt savu informāciju lietotnē. Ja nē, jūs tiksiet novirzīts uz anonīmu tērzēšanu.

    3. Atveriet savu lietotni Revolut un veiciet šādas darbības:

      1. Ievadiet savu telefona numuru
      2. Izvēlieties opciju "Aizmirsāt savu ieejas kodu?"
      3. Uzņemiet verifikācijas pašfoto
      4. Augšupielādējiet savu personu apliecinošo dokumentu

      Ja jūsu pašfoto un personu apliecinošais dokuments tiks atpazīts, jums tiks piedāvāts mainīt savu informāciju lietotnē. Ja nē, jūs tiksiet novirzīts uz anonīmu tērzēšanu.

    Ātra piekļuve

    Nepieciešama palīdzība? Lūk, kas jādara

    • Ja jums ir Revolut konts, varat ziņot mums par krāpnieciskām darbībām vai darījumiem.

      Ja jums nav konta pie mums un jūs uzskatāt, ka esat kļuvis par Revolut klienta krāpniecības upuri, lūdzu, ziņojiet par to savai bankai.

    • Ja jums ir atsauksmes, ar kurām jūs vēlētos dalīties, sazinieties ar mums, nosūtot e-pastu uz [email protected]. Jūsu viedoklis mums ir svarīgs, un mēs izlasām visus iesniegtos ziņojumus.

    • Dodieties uz mūsu jaunumu un plašsaziņas līdzekļu lapu, lai atrastu visu nepieciešamo informāciju.

    • Visas vietējās varas iestādes var nosūtīt mums tiesas paziņojumus, izmantojot tālāk norādīto e-pasta adresi: [email protected].