Moeilijke momenten en welzijn
Bij Revolut helpen we onze klanten hun financiële gezondheid te verbeteren. Onze missie is om financiële diensten eerlijk en toegankelijk te maken voor iedereen, daarom delen we een aantal bronnen die je misschien nuttig vindt.
Geldzorgen
Soms veranderen de omstandigheden en maak je je misschien zorgen over je geld. Grote veranderingen in het leven, zoals een onstabiel inkomen, mantelzorger worden, een gezondheidscrisis of de komst van een nieuwe baby, kunnen een aanzienlijke impact hebben op je financiën. Op momenten als deze kan het moeilijk zijn om te erkennen en toe te geven dat je ondersteuning nodig hebt, maar wij zijn er om je te helpen.
Test voor schuldgezondheid
Doe de 60-seconden schuldgezondheidstest om je financiële gezondheid te controleren en krijg tips over hoe je je geldbeheer kunt verbeteren.
Doe de test
Budgetplanner
Onze budgetplanner is een reeks tools die je helpen om je financiën onder controle te houden. Vertel ons hoeveel je elke maand wilt uitgeven en wij berekenen een dagelijkse uitgavenlimiet die je kunt volgen met slimme analyses.
Begin met budgetteren
Fraude en oplichting
Fraudeurs zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om toegang te krijgen tot je rekening en je geld. Hier is een overzicht van waar je op moet letten om veilig te blijven voor fraude en oplichting - en hoe je snel kunt handelen als je iets verdachts opmerkt.
Financieel misbruik
Financieel misbruik is een vorm van huiselijk misbruik waarbij de mogelijkheid van een persoon om zijn eigen geld te verwerven en te beheren wordt gecontroleerd. Het is een patroon van bedreigend en vernederend gedrag dat de financiële vrijheid van een slachtoffer beperkt. Enkele veelvoorkomende tekenen van financieel misbruik zijn:
Niet kunnen werken en/of een opleiding volgen
Gevraagd worden om verantwoording af te leggen voor elke uitgave
De toegang tot je financiële rekening wordt ontzegd
Geestelijke gezondheidsproblemen
Onzekerheid over je baan, schulden en financiële zorgen kunnen allemaal emotionele stress veroorzaken. Je neerslachtig, angstig of gestrest voelen is normaal wanneer je voor uitdagingen in het leven staat. Het Money and Mental Health Institute, via hun "OVERSTRETCHED, OVERDRAWN, UNDERSERVED: financial difficulty and mental health at work" rapport gepubliceerd in 2017, onthulde dat meer dan tweederde (67%) van de werknemers die het financieel moeilijk hebben, ten minste één teken van een slechte geestelijke gezondheid vertonen, wat hun vermogen om op het werk te functioneren kan beïnvloeden. Enkele tekenen dat je het moeilijk hebt met je geestelijke gezondheid zijn:
Slaapproblemen door geldzorgen
Angst bij het controleren van je bankafschriften of rekeningsaldo
Onwil om contact op te nemen met een bank of financiële dienstverlener
Angst bij het openen van rekeningen of het controleren van belangrijke brieven
Hopeloos voelen en niet in staat zijn om geld te beheren
Te veel uitgeven en je schuldig voelen na het uitgeven
Verslaving
Gokverslaving
Gokken komt in verschillende vormen voor, zoals het spelen van de loterij, roulette of gokautomaten. Of het gebruik van een online casino en wedden op je favoriete sportteam. Gokken kan een probleem worden als je het vermogen verliest om te stoppen. Wanneer dit gebeurt, kunnen verliezen veel aspecten van je leven beginnen te beïnvloeden, waaronder je carrière, financiën en relaties. Enkele tekenen die erop wijzen dat gokken uit de hand kan lopen, zijn:
Meer uitgeven aan gokken dan je wilt
Moeite om geld te vinden voor basisbehoeften
Lenen om gokschulden te dekken
GamCare test
Ontdek hoe veilig je gokgedrag is met een snelle test door GamCare.Doe de test
Drugsverslaving
Drugsverslaving ziet er niet altijd hetzelfde uit. Het kan het misbruik van voorgeschreven medicijnen, illegale middelen of vrij verkrijgbare medicijnen omvatten. Zodra verslaving je leven overneemt en je niet kunt stoppen, kan dit ernstige problemen veroorzaken die elk aspect van je leven beïnvloeden. Enkele signalen om op te letten zijn:
Geld uitgeven aan drugs die je je niet kunt veroorloven
Moeite om dagelijkse uitgaven te dekken door drugsgerelateerde kosten
Geld lenen of schulden maken om drugsgebruik te financieren
Alcoholverslaving
Alcoholverslaving, of alcoholisme, kan zich uiten in regelmatig zwaar drinken, binge drinken, of een onvermogen om de alcoholconsumptie te beperken. Wanneer het alcoholgebruik onbeheersbaar wordt, kan het een impact beginnen te hebben op je relaties, gezondheid en financiën. Tekenen dat alcoholgebruik problematisch kan zijn, zijn:
Excessieve bedragen uitgeven aan alcohol, waardoor er weinig overblijft voor essentiële uitgaven
Financiële problemen door alcoholgerelateerde aankopen
Krediet of leningen gebruiken om drinkgewoonten te financieren
Beperkingen en handicaps
Bij Revolut willen we onze diensten voor iedereen toegankelijk maken. Als je extra ondersteuning nodig hebt, bieden we telefonische hulp en is onze app volledig compatibel met schermlezers.
Op iOS ondersteunen we VoiceOver, en op Android ondersteunen we Talkback, beide bieden tekst-naar-spraak en voorleesfuncties. We hebben de toegankelijkheid van ons platform verbeterd door:
Volmacht
In een aantal situaties kan het nodig zijn om iemand anders toegang te geven tot je rekening.
Om dit mogelijk te maken, moet jij, of de persoon aan wie je toegang geeft, een volmacht indienen.
Overlijden
Het kan overweldigend zijn om praktische zaken, zoals financiën, te regelen wanneer je rouwt om het verlies van een dierbare. We zijn er om je te ondersteunen in deze moeilijke tijd.
Krijg begeleiding over de ondersteuning bij overlijden die we bieden en ontdek wat er gebeurt met een Revolut-rekening als de rekeninghouder overlijdt.
Neem contact met ons op
Het leven zit vol ups en downs, en wij zijn er voor je, bij elke stap. Of je nu door goede of slechte tijden gaat, ons klantenondersteuningsteam staat voor je klaar.
Als je meer informatie wilt of ondersteuning nodig hebt, ga dan naar onze contactpagina, neem contact op via onze in-app chatservice of stuur een e-mail naar support@revolut.com.
Neem contact met ons op