Na svém účtu mám podezřelou transakci

Pokud máte obavy, že byla vaše karta kompromitována, okamžitě ji zablokujte. Pokud si myslíte, že byla vaše karta použita podvodně, vyplňte formulář pro chargeback a my vám pomůžeme problém vyřešit.

Můj účet byl omezen

Pokud je váš účet dočasně omezen, pošlete nám prosím informace, které po vás požadujeme v aplikaci. To nám pomůže problém mnohem rychleji vyřešit. Pokud potřebujete s něčím jiným souvisejícím s tímto problémem pomoc, obraťte se na náš tým.

Myslím, že jsem se stal obětí podvodu

Pokud si myslíte, že vašemu účtu hrozí nebezpečí okamžitě ukončete jakoukoli komunikaci s podezřelou osobou. Kontaktujte Revolut Business a také jakékoliv jiné finanční instituce, které se to týká. Případ nahlaste policii.

Můj telefon byl ukraden

Odpojte svůj účet od předchozího zařízení. Pokuste se přihlásit k účtu z jiného zařízení a z bezpečnostních důvodů změnit přístupový kód. Pokud se vám z jiného zařízení nepodaří přihlásit, obraťte se na Revolut Business.

Revolut Secure

Nová éra zabezpečení peněz

Společnosti z celého světa nám důvěřují se správou svých peněz. Chraňte své prostředky našimi proaktivními bezpečnostními opatřeními a poté si přizpůsobte nastavení svého účtu tak, abyste měli vždy vše pod kontrolou.

Začít Spojit se s námi

„V Revolutu není bezpečnost jen regulačním požadavkem, je to základní právo. Vytváříme systémy, které vaše peníze udrží v bezpečí – a jsme vám k dispozici 24/7, a to každému zákazníkovi po celém světě.“Vlad Yatsenko, spoluzakladatel a CTO • Revolut

Zabezpečení od chvíle, kdy se zaregistrujete

Přísná kontrola totožnosti

Díky sofistikovanému strojovému učení rychle a důkladně ověřujeme totožnost, abychom zabránili zločincům otevírat podvodné účty.

Biometrické zabezpečení

Každé mobilní zařízení s Revolut Business je navázáno na vaše biometrické údaje. Takže pokud vám telefon ukradnou nebo se na novém zařízení přihlásí k vašemu účtu, budou se používat stejné kontroly.

Specializované řídící centrum

Zabezpečení si můžete přizpůsobit podle svých potřeb. Vyberte si preferovaný způsob přihlášení, spravujte svá zařízení a ze zařízení, které nepoužíváte, se odhlaste, sestavte si seznam důvěryhodných prodejců a ty nedůvěryhodné zablokujte a mnohem více.

Aktivace karty v aplikaci

Vaši fyzickou kartu musíte aktivovat ve své aplikaci. To je také jediné místo, kde je k dispozici váš PIN.

Přísná kontrola totožnosti
Díky sofistikovanému strojovému učení rychle a důkladně ověřujeme totožnost, abychom zabránili zločincům otevírat podvodné účty.
Biometrické zabezpečení
Každé mobilní zařízení s Revolut Business je navázáno na vaše biometrické údaje. Takže pokud vám telefon ukradnou nebo se na novém zařízení přihlásí k vašemu účtu, budou se používat stejné kontroly.
Specializované řídící centrum
Zabezpečení si můžete přizpůsobit podle svých potřeb. Vyberte si preferovaný způsob přihlášení, spravujte svá zařízení a ze zařízení, které nepoužíváte, se odhlaste, sestavte si seznam důvěryhodných prodejců a ty nedůvěryhodné zablokujte a mnohem více.
Aktivace karty v aplikaci
Vaši fyzickou kartu musíte aktivovat ve své aplikaci. To je také jediné místo, kde je k dispozici váš PIN.

Monitorování 24/7, abyste měli své výdaje pod kontrolou

Nepřetržité kontroly a algoritmy umělé inteligence rychle odhalí a zablokují transakce s vysokým rizikem a podezřelou aktivitu. Naše systémy jsou ještě bezpečnější díky dalším opatřením, jako je dvoufázové ověření pro citlivé transakce a 3D Secure.

Nastavte si účet

Zastavte podvodníky už za pár vteřin
Naše vlastní algoritmy na bázi umělé inteligence okamžitě identifikují transakce s vysokým rizikem a podezřelé výdajové vzorce. Naše proaktivní upozornění odhalí více než 95 % pokusů o podvod. Pokud se přesto něco nepodaří, náš tým podpory, který již získal několik ocenění, je vám k dispozici 24/7 a problémy vyřeší během několika minut. Na to se můžete spolehnout.

Vy jste to nejlepší heslo

Zapněte funkci Ochrana majetku, abyste mohli využívat naši pokročilou technologii rozpoznávání obličejů, a tak přidat další úroveň zabezpečení k aktivům, které spravujete na svém účtu Business.

Připojte se k Revolut Business

Jste chráněni, i když spíte

Aktualizace softwaru

Pravidelně vydáváme aktualizace v App Store, abychom byli o krok napřed před nejnovějšími technikami zločinců.

Opatření kybernetické bezpečnosti

Špičkový systém prevence podporovaný oceňovaným týmem odborníků, který se specializuje na finanční kriminalitu a je k dispozici 24/7.

Detekce vzdáleného přístupu

Pokud se k vašemu účtu přihlásí někdo z neznámé lokality, okamžitě zasáhneme.

Systém pojištění vkladů

Způsobilé vklady jsou pojištěny systémem pojištění vkladů v Litvě („Deposit and Investment Insurance“).

Další informace

Aktualizace softwaru
Pravidelně vydáváme aktualizace v App Store, abychom byli o krok napřed před nejnovějšími technikami zločinců.
Opatření kybernetické bezpečnosti
Špičkový systém prevence podporovaný oceňovaným týmem odborníků, který se specializuje na finanční kriminalitu a je k dispozici 24/7.
Detekce vzdáleného přístupu
Pokud se k vašemu účtu přihlásí někdo z neznámé lokality, okamžitě zasáhneme.
Systém pojištění vkladů
Způsobilé vklady jsou pojištěny systémem pojištění vkladů v Litvě („Deposit and Investment Insurance“).
Další informace

Více než 80 % podvodů s platbami začíná online
Vaše karetní transakce jsou v bezpečíPokud na vaší kartě zaznamenáte podezřelé aktivity, můžete ji okamžitě zablokovat a poté ji znovu aktivovat, jakmile bude vše v pořádku. Pro citlivé transakce je nutné dvoufázové ověření a prodejce, od kterých pravidelně nakupujete, můžete označit jako důvěryhodné, abyste nemuseli platby schvalovat pokaždé.

Nahlásit podvodné jednání bez zbytečného čekání

Ztratili jste své zařízení nebo jste omylem někomu sdělili své heslo a zaznamenali jste neobvyklou aktivitu na vašem účtu? Nahlaste podvodné jednání během několika sekund a jedním klepnutím uzamkněte svůj účet. Nebo pokud jste správcem, omezte činnost svých týmů, jako jsou platby kartou a převody.

Nahlásit podezřelou aktivitu

Zachráněno v roce 2023

Naši specialisté na finanční trestnou činnost, kteří jsou k dispozici 24/7, odhadují, že zákazníci Revolutu byli uchráněni před potenciálně podvodnými transakcemi v hodnotě více než 13,12 mld. Kč.

13,12 mld. Kč

Pomoc, kterou potřebujete

Ať už hledáte řešení v Centru nápovědy, nebo nám chcete napsat na chatu, jsme tu pro vás – dokonce i o víkendu.

Chat v aplikaci

Přijmout opatření

Jak řešit běžné problémy

Pokud máte obavy, že byla vaše karta kompromitována, okamžitě ji zablokujte. Pokud si myslíte, že byla vaše karta použita podvodně, vyplňte formulář pro chargeback a my vám pomůžeme problém vyřešit.Další informace.
Pokud je váš účet dočasně omezen, pošlete nám prosím informace, které po vás požadujeme v aplikaci. To nám pomůže problém mnohem rychleji vyřešit. Pokud potřebujete s něčím jiným souvisejícím s tímto problémem pomoc, obraťte se na náš tým.
Další informace.
Pokud si myslíte, že vašemu účtu hrozí nebezpečí okamžitě ukončete jakoukoli komunikaci s podezřelou osobou. Kontaktujte Revolut Business a také jakékoliv jiné finanční instituce, které se to týká. Případ nahlaste policii.
Odpojte svůj účet od předchozího zařízení. Pokuste se přihlásit k účtu z jiného zařízení a z bezpečnostních důvodů změnit přístupový kód. Pokud se vám z jiného zařízení nepodaří přihlásit, obraťte se na Revolut Business.